敬愛的 HUANG ＳＩＮ ＨＡＯ 您好：
非常感謝您的不吝指正，有關櫃台服務人員態度不佳乙節，本公司已立即請各站主管進行了解並督促改善。
爾後尚祈能繼續惠予搭乘本公司各線班車，並協助我們監督櫃台實際服務情形，
倘有任何建議與指導，歡迎隨時利用本公司免付費服務專線0800200079告訴我們，
俾便我們能立即改進做得更好，謝謝。
敬祝 順心、如意！