敬愛的 虎農同學您好：

首先感謝您選擇搭乘本公司學生專車，有關你來信反映車子座椅損壞問題已請司機將車輛進廠進行檢視維修，

另駕駛員行為不當乙節已請該站主管進行了解，並加強教育訓練，在此向您說聲抱歉！

為提供好的服務品質，是本公司的目標。

爾後尚祈 您繼續協助我們督導駕駛員服務品質，倘有其他任何建議與批評，也歡迎隨時告訴我們，

以便我們能做得更好，謝謝。

敬祝 順心、如意！