敬愛的 陳小兔先生小姐 您好：
經查該班次(廖原生)確實有提早發車之情事影響乘客之權益，
亦損及公司形象，因駕駛員未按表定時刻發車處申誡乙次
。爾後尚祈您能繼續惠予搭乘，並協助我們督導服務品質，
倘有其他任何建議也歡迎隨時告訴我們，以便我們能做得更好，謝謝。
敬祝 順心、如意！