敬愛的 miss您好:

敬愛的 miss您好:

非常感謝您搭乘本公司班車,有關您來函反映駕駛員服務態度未臻完善乙節,

本公司接獲來函相當重視,已請該站主管予以深切檢討及改進,爾後定會更加小心及注意,懇請諒察。

對於此駕駛員不當服務應對,本公司已予嚴厲口頭告誡,同時並飭令該主管嚴加督導與教育,

另加強教育對於身心障礙者乘車陪同者給予半票優惠相關教育。

在此再次向您致歉也謝謝您的督促。

爾後尚祈 您能繼續惠予搭乘本公司班車,並協助我們監督該線服務品質改善情形,

倘有其他任何建議與批評,也歡迎隨時告訴我們,讓我們能做得更好,謝謝。

敬祝 順心、如意!!

 
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