敬愛的乘客：
首先向您致上最深之歉意，對於您搭乘本公司班車下車時滑倒乙節，
經查該班車司機為車號978-FM駕駛員許智遠，
許員表示：非常抱歉，請您見諒！再次向您致歉！！
爾後尚祈 您能繼續惠予搭乘本公司班車，並協助我們監督服務品質，謝謝。
敬祝 順心、如意！