101年春節連續假期旅客疏運

101年春節連續假期旅客疏運計劃

一、 依據:嘉義區監理所100年12月21日嘉監運字第1000020239A號函辦理。

二、 目的:101年春節連續假期將近,屆時各地返鄉、旅遊民眾勢必遽增,本公司因應大量人潮的湧入,需提供最大的運能及最佳的服務,以有效便民之誘因,吸引民眾搭乘,並加強場站安全及環境清潔之維護,提供民眾安全、便利、快捷、舒適之運輸服務,將視旅客搭乘人數多寡,隨時機動增開2條往返臺中國道路線以及雲林縣境內旅遊路線、一般公路客運等39條路線之加班車,以圓滿達成旅客疏運工作。

三、 實施期間:自101年1月20日(星期五)至101年1月30日(星期一)止,共計11天。

四、 疏運方面: 1. 為配合鐵路及國道客運機動加班,期能滿足返鄉民眾或旅遊人潮需求,發揮接駁轉運功能,將依各路線需求制定加班時刻表,並於春節前於各營運站公告旅客週知;另行駛縣內各風景據點之班車亦適時機動加班,以疏運旅客。 2. 本公司計畫以現有班車110輛、遊覽車9輛合計119輛,平日行駛約443班次,春節計畫增加至526班次,加班幅度為18.7%,以因應旅客需求。 3. 另視實際需求提供機動加班以疏運旅客,同時各路線應配合鐵路及國道客運之班車時刻發車,期以發揮接駁轉運及便民之功能。 4. 針對營運範圍內之旅遊觀光路線,視旅客需求適時加班疏運旅客。

五、 車輛保養方面: 1. 各營業總站及保養廠應於101年1月10日前完成所有車輛保養,春節期間並應每日加強行車安全檢查,以確保車輛良好性能及行車安全。 2. 修護人員負責所有車輛之檢修,並因應緊急救濟搶修工作;駕駛員亦應依規定作好車輛行前檢查,並確實依春節行車計劃配合辦理。 3. 機務課應於春節前備足零件、油料、輪胎及其他因應之備料,以足夠假期之應變處理。

六、 安全措施方面: 1. 為維護行車安全,嚴禁駕駛員酒後駕車,加強駕駛員出車前之酒精檢測工作;各國道客運路線統一於發車前至場站實施駕駛員酒測工作,如遇重大事故發生,應依交通部重大災害防救緊急應變通報作業要點辦理。 2. 行車期間嚴禁使用手持式行動電話,免持使用耳機通話限時一分鐘;加強車輛、站場、車場等安全巡檢工作,防制意外事件或不良份子滋事,並與當地管區憲警單位密切聯繫,以維車輛場站安全。 3. 如遇緊急事故發生,請確實依100年1月1日所修訂之緊急事故應變處理程序辦理;所有人員於春節期間應隨時保持聯繫,各單位亦應針對休假人員之連絡電話(含行動電話)造冊列管,以利緊急狀況或任務需求時連絡。

七、 服務方面: 1. 加強場、站、車輛內外及廁所清潔工作。 2. 派值各場、站人員應穿著整齊制服及客服背心,維持乘車秩序、照料乘客上下車之安全。 3. 加強要求行車人員服務態度,對旅客應和藹有禮、老弱婦孺應予以協助,並視實繼需要採機動加班服務旅客。

八、 宣導方面: 1. 宣導勸阻旅客禁止攜帶危險性物品乘車,並預防意外事故發生。 2. 各主要乘車站之服務台,應以廣播擴音系統宣導有關行車資訊及安全事項,並提供指引旅客上、下車等各項資訊服務。 3. 宣導旅客遵守公共秩序、排隊購票上車,以防制扒手趁勢偷竊財務,確保旅客平安送達目的地為己任。

九、 結論:春節期間首重行車安全、車輛調度、救護等工作,本公司除加強各項工作之查核外,同時著重駕駛員生活管理,以提昇行車安全品質;另隨時與雲林縣警察局交通隊保持密切連繫,妥善規劃觀光旅遊路線,提昇車輛運輸效能。本公司亦遵照上級規定執行各項工作,持續要求並督促所屬確實做好行車安全、提昇服務品質、平安順利、圓滿達成春節期間旅客交通疏運工作。

 
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