敬愛的劉先生 您好:
非常感謝 您的來信指正,
有關您來信指正本公司駕駛員不當之駕駛行為,
本公司接獲來函非常重視,已請該站主管予深切檢討及改進,
爾後定會更加小心及注意,懇請諒察。
對於該員不當之行為本公司已予以嚴厲口頭告誡,
同時並飭令該站主管嚴加叔導與教育,另亦指派稽查人員不定時加強查核。
在此,再次向您致歉也謝謝您的督促與關心。
爾後尚祈 您能繼續協助我們監督改善情形,倘有其他任何建議與批評,
也歡迎隨時告訴我們,以便我們能做得更好,謝謝。敬祝
順心、如意!